Mass Appeal : Comment les spécialistes du marketing gagnent le jeu des soins de la peau

Les ventes de soins de la peau sur le marché de masse restent un point positif dans la catégorie beauté, dépassant les gains dans la plupart des autres catégories. En conséquence, des marques comme CeraVe, Cetaphil et Neutrogena affrontent des marques de prestige trois fois supérieures à leur prix.

Dans un climat microéconomique difficile, les pharmacies et les magasins discount attirent davantage de clients vers leurs rayons pour des soins de la peau. DSN étudie pourquoi les acheteurs pensent qu'il est cool d'acheter des soins de la peau en masse dès maintenant :

Les dermatologues recommandent depuis longtemps CeraVe en raison de l'efficacité de la gamme, mais aussi de son prix équitable. CeraVe est la marque leader dans presque toutes les sous-catégories de soins de la peau des portes à unités multiples, selon l'IRI.

«Chez CeraVe, nous avons toujours pensé que les soins de la peau n'ont pas besoin d'être coûteux ou compliqués pour être efficaces. Depuis sa création, la fondation de CeraVe est ancrée dans la dermatologie et dans un engagement à fournir des produits abordables et efficaces soutenus par la science », a déclaré Jasteena Gill de CeraVe, vice-présidente du marketing de la marque dont les produits coûtent moins de 35 dollars. « Alors que nous continuons d'élargir notre arsenal de produits, des nettoyants et écrans solaires aux traitements contre l'acné, en passant par les onguents thérapeutiques et plus encore, garantir que toutes les formules sont efficaces, développées avec des dermatologues et disponibles au prix d'une pharmacie continue d'être une priorité afin que les consommateurs puissent facilement créer une routine de soins de la peau adaptée à leurs besoins.

[Lire la suite : Inside Beauty : Mindy McKnight de Hairitage prend d'assaut les soins capillaires]

Rite Aid développe des informations pédagogiques sur les nouveaux produits de soins de la peau qui sont partagées avec ses pharmaciens, selon Summer Kerley, vice-président de Rite Aid, solutions cliniques et d'accès au marché. Il y a une multitude de nouveaux articles de soins de la peau qui arrivent sur le marché, a déclaré Kerley, et l'éducation aide tout le monde dans le magasin à savoir ce qui est nouveau et où les trouver. Il existe de plus grandes opportunités de tirer parti des relations symbiotiques entre les pharmaciens, les dermatologues et les experts en beauté.

Des études montrent que près de 70 % des Américains indiquent avoir des problèmes de peau, mais seulement 38 % demandent l'aide d'un dermatologue ou d'autres professionnels. Les dermatologues sont également confrontés à des restrictions de la part des assureurs qui ne paient pas toujours pour les solutions topiques, ils recommandent donc les options de vente au détail. Cela laisse un vide que les pharmaciens et les conseillers beauté peuvent combler. Même si les réseaux sociaux ont stimulé les ventes grâce à des astuces et des conseils, la désinformation est également présente. Les dermatologues et d'autres experts se joignent à nous et publient des messages bien informés et dirigent souvent les acheteurs vers des magasins où travaillent des professionnels qui peuvent les aider à trouver le bon produit.

CVS expérimente actuellement des centres de soins de la peau remplis de marques recommandées par le derme telles que CeraVe, LaRoche-Posay et Vichy, ainsi que de lignes émergentes telles que Volition, Wander Beauty, Blume et, récemment, Proactiv. "Nous avons pris la décision d'introduire des centres de soins de la peau, dotés d'outils de diagnostic cutané sur place, des conseils de consultants en beauté CVS et d'esthéticiennes agréées, ainsi que de produits qui jusqu'alors n'étaient disponibles que dans les détaillants de produits de beauté de prestige", a déclaré Andrea Harrison, CVS. vice-président de la beauté et des soins personnels. « Ceci, combiné à certaines des marques de soins de la peau les plus appréciées et cliniquement prouvées que nous proposions déjà, a créé un nouvel assortiment amélioré. »

L’héritage Derm est certainement une arme secrète pour CeraVe.

« Nous croyons fermement que la raison pour laquelle nous avons connu un succès à long terme en tant que marque est due aux formules développées par des dermatologues, intentionnellement sélectionnées avec notre ingrédient homonyme, les céramides. Nos formules composées de trois céramides identiques à la peau garantissent que tous les produits CeraVe agissent simultanément pour restaurer et réparer la barrière cutanée tout en offrant leurs avantages individuels, afin que les consommateurs disposent d'une gamme diversifiée de produits efficaces et abordables parmi lesquels choisir pour soigner leurs soins de la peau. routine », a déclaré Gill. « Le bouche à oreille continue d'être un facteur clé du succès de notre marque, car des dermatologues recommandent nos produits à leurs patients, ce qui conduit à de nouveaux utilisateurs et à des fidèles durables à la marque. »